Service Management lösningar och affärssystem.

Service management

Branschspecifika service management lösningar

Under de senaste 30 åren har Asolvi utvecklat en djup kunskap om företag som arbetar med att hantera fälttjänster (Field Service Management) över hela Europa. Vi har omfattande erfarenhet av många olika branscher, bland annat hälso- och sjukvård, brand och säkerhet, vattenhygien, kaffe och vending, vetenskaplig forskning och HVAC (värme, ventilation, luftkonditionering).

Oavsett bransch har vi en lösning som kan förbättra er verksamhet genom att sänka kostnaderna, höja produktiviteten och öka vinstmarginaler.

Vi vet att det är viktigt att servicetekniker och personal arbetar med maximal effektivitet. Vi förstår också att det är viktigt att ha en stöttande, automatiserad och spårbar infrastruktur som hjälper er att upprätthålla goda standarder. På så sätt kan ni leverera korrekta fakturor i tid, stärka kundrelationer och bygga en snabb och smidig verksamhet.

Evatic

Evatic är en flexibelt multifunktionellt servicehanteringssystem, som används i länder över hela Europa. En komplett lösning för att hantera fältservice, från schemaläggning, fakturering, resursplanering, till service och underhåll. Ta reda på mer om hur Evatic kan effektivisera er verksamhet.

Hantering av tillgångar

Vår programvara ger er bättre kontroll och överskådlighet på de tillgångar ni underhåller. Detta bidrar till att ni kan ge era kunder den detaljerade nivå de behöver för att förstå det mervärde ni erbjuder.

Resursplanering

Programvaran hjälper er att uppfylla servicenivåer och skapa korta svarstider i kritiska miljöer, samt planera resurser i förväg utan massa hinder med pappersarbete och manuella processer.

Minskar pappersarbete

Systemen är förkonfigurerade för inmatning och lagring av all relevant certifiering, vilket minskar tiden som krävs för att utföra denna process och därmed ökar företagets effektivitet.

Efterlevnad och rapportering

Våra lösningar förenklar processerna för allt i från att utfärda certifikat och förbereda riskbedömning till säkerhetsstandarder och branschbestämmelser.

Snabbare fakturering

Data skickas direkt från fältet till faktureringsmodulen, där kostnader för uppdrag- och serviceavtal beräknas automatiskt enligt avtalsenliga regler.

Företagsmobilitet

Vår programvara kan underlätta vid tillfälliga brister av servicetekniker inom branschen genom att öka den befintliga arbetsstyrkans produktivitet.

Integrering

Programvaran kan integreras med olika bokförings- och löneprogram, vilket gör det enklare att beräkna löner och göra korrekta utbetalningar och därmed säkerställa att aktuell information finns som underlag.

Projektstyrning

Projektledare kan få liveuppdateringar på installationsstatus via projektöversikten. De kan skapa kostnadsförslag, planera resurser och visa deadlines både internt och ute på fältet.

Support

En fullt integrerad support gör att alla enkelt och effektivt kan logga och hantera servicesamtal. Självbetjäningsportalen går till och med ett steg längre och ger kunder mer kontroll och transparens.