

Evatic är ledande lösningen för fältservice
Evatic är ett flexibelt och multifunktionellt molnbaserat servicehanteringssystem utformat för att stötta kritiska affärsprocesser under varje kundfas – och omfattar avtalhantering, fakturering, fältservice, support, installation, lager, rapportering och kundservice.
Programmet, som är utformat för att stötta företag inom flertalet olika industrier, bl.a kontorsteknik, hälso- och sjukvård, copy/print och kaffe/vending. Evatic är kraftfullt men flexibelt eftersom det är designat för att ge en detaljerad insyn av verksamheten och arbetsflöden. Evatic sparar tid, sänker kostnader och ökar produktiviteten, vilket i sin tur leder till ökad flexibilitet, bättre kundlojalitet och högre lönsamhet.
Sänk kostnader
Optimera serviceleveranser, förbättra lagerhantering med innovativa funktioner som omfattar smart hantering av lager- och förbrukningsvaror. Evatic hjälper er att sänka kostnader och ser samtidigt till att kunder alltid får sina leveranser när de behöver dem.
Öka lönsamheten
Maximera avkastningen med vår omfattande faktureringsmodul för räkneverk, avtal och arbetsorder. Med Evatic kan du vara säker på att du fakturerar rätt kunder vid rätt tidpunkt. Minimera manuell handpåläggning och skapa istället möjlighet till merförsäljning för att öka intäkterna.
Höj produktiviteten
Med vår lagermodul kan ni optimera era lagernivåer och utföra uppdragen effektivare. Branchspecifika verktyg för kontorsteknik minskar mängden manuella processer, vilket höjer produktiviteten och sänker kostnaderna.
%20(5).png?width=938&height=547&name=Untitled%20(300%20%C3%97%20175px)%20(5).png)
I framkant av den digitala revolutionen inom service- och avtalshantering.
Vår senaste satsning är utvecklad med ett orubbligt starkt åtagande för att maximera effektiviteten, öka kundnöjdheten och förbättra användarupplevelsen vår våra kunder.
.png?width=2500&height=1200&name=Copy%20of%20Evaticnew%20(2500%20%C3%97%201200px).png)
Ett urval av kunder




Remote-First serviemodulen
Modulen ser till att hantera first-line support på ett mer effektivt sätt, som i sin tur bidrar tilll ökad kundnöjdhet, ökar reparationsfrekvensen och bidrar till färre besök på plats inkl. resekostnader. Remote-first modulen gör det möjligt att diagnostisera problem på distans. registrera den felanmälda maskinen, enkelt guida kunderna med en pekare i realtid, samt dela information i realtid med andra tekniker
Kalender och resursplanerare
Planeraren gör det möjligt för användare att spara värdefull tid på många upprepande uppgifter och förbättrar användarupplevelsen. Här kan man tilldela fler uppdrag samtidigt till tekniker och tilldela ett och samma uppdrag till fler tekniker, enkelt och smidigt via "drag and drop".
Kartor
Funktionen för kartor i Evatic erbjuder GPS- och realtids-spårning, sömlös integration med resursplanering och ruttoptimisering, ett intuitivt dra-och-släpp-gränssnitt för snabb servicehantering. Det ger ingenjörer och servicechefer möjlighet att förbättra synlighet och produktivitet samt minska kostnader.
/icon_CloudBased.png?width=108&height=108&name=icon_CloudBased.png)
Molnbaserad
Uppdateringar i realtid och förenklad IT-hantering. Minska kostnader, öka effektiviteten och få flexibilitet med Evatics molnbaserade lösning. Fokusera på din kärnverksamhet samtidigt som du njuter av fördelarna med en robust och pålitlig molnplattform.
Integrationer via API
Ett väldokumenterat, kraftfullt men ett enkelt integrerat API som ger er möjlighet att integrera ert bokföringssystem, datainsamlingsagent (Data Collection Agent, DCA), marknadsförings- och CRM- plattformar med Evatic.
Mobilt arbete
Med Evatics mobilapp kan servicetekniker slutföra och uppdatera uppdrag, registrera signaturer och ta fotografier, samt få åtkomst till servicehistorik. Produktivitet och kundnöjdhet ökar genom förbättrad effektivitet, fler problem som åtgärdas vid första besöket och möjlighet till problemlösning ute på uppdrag.
Ärendehantering
Integrerade servicemoduler gör det säkrare och enklare att schemalägga arbetsuppgifter, hantera supportsamtal och uppfylla kundernas servicenivåer. Evatics funktionalitet för uppdragsstyrning är mycket flexibel, och lösningen innehåller skräddarsydda rapporter och dashboards för att minska pappersarbetet.
Räkneverksfakturering
Dra nytta av omfattande och kostnadseffektiv fakturering av räkneverk med en kombination av manuella och digitala metoder. Wifi-anslutning ger åtkomst överallt, och dokumenthanteringsföretag och återförsäljare av kontorsutrustning kan generera korrekt och transparent fakturering.
Kontraktshantering
För att få korrekt fakturering i tid kan den ställas in till förskott eller efterskott för att passa er och kunden. Evatic kan konfigureras till att automatiskt höja priserna för att maximera avkastningen och följa prisökningar.
Viktiga integrationer
Evatic kan integreras med olika tilläggsplattformar och användas för att hantera nya eller befintliga tjänster. Programvaran kan också integreras med flera system för Enterprise Resource Planning (ERP) och Customer Relationship Management (CRM) för att leverera ett sömlöst flöde av information för hela din verksamhet.
Lagerkontroll
Skapa bättre tidsvärde och upprätthåll utrustningens driftstid genom att underlätta inventeringsprocessen. Evatic ger insikter som ni kan använda för att hålla kunder uppdaterade med prognoser för uppdrag, och därmed hantera kundförväntningar genom att noggrant bevaka tillgänglighet på reservdelar.
Utrustningsunderhåll
Arbeta proaktivt med underhåll av utrustning på fältet med vår telemetriprogramvara. Programmet bevakar uppgifter som tonernivå, antal utskrifter, antal driftstimmar, reservdelars status och livslängd. Informationen bidrar till att minska maskinfel och ökar driftstiden för kunder.
Smart tonerhantering
Arbeta mot kostnadseffektivare budgetar med smart tonerhantering (Smart Toner Management, STM). Vår automatiserade programvara säkerställer att toner skickas (och faktureras rätt) vid den optimala tidpunkten för att uppfylla kundens behov, och samtidigt minska svinn och sänka kostnaderna genom att samfrakta flera beställningar till samma mottagare när så är möjligt.

Boka en demo
Hur kan Evatic förenkla servicehanteringen för ert företag? Vår branschspecifika programvara hjälper företag att öka effektiviteten och sänka kostnaderna.
Boka en demo med en av våra experter så får ni reda på varför över 800 företag inom service management och fältservice använder vår programvara för att förbättra sin verksamhet.


Vi levererar integrationsprojekt snabbare än någonsin
