Leverantörer inom kontorsutskrift står inför ett simma-eller-sjunk-scenario, eftersom en våg av digital utveckling håller på att skölja över branschens stränder.
Det här kom fram i en ny studie utförd av Quocirca, som tillfrågade 575 organisationer i alla storlekar över hela Europa och USA om kontorsutskriftsmarknadens framtid. Den levererar en kraftfull insikt i hur arbetsplatsen kommer att utvecklas under de kommande sju åren och identifierar de transformativa trender som ligger framför oss. Bilden som den avslöjar är dubbel, karakteriserad av optimism och farhågor. Den understryker skrivartillverkarnas och serviceleverantörernas insikt om att ska de klara sig i en värld där digitalt går före papper, så måste de anpassa sig — snabbt.
.Tillväxt och utveckling - men vem är redo
De goda nyheterna är att utskrifter inte kommer att försvinna. Vår senaste artikel tittade på varför det kan vara så, men i korthet är det på grund av man fortfarande föredrar den utskrivna sidan i vissa situationer. Därför kan Global Print 2025 avslöja att 60% av utskriftsbranschens chefer känner sig hoppfulla angående framtida intäktsökningar. Samtidigt anser 64% av slutanvändarna att utskrifter fortfarande kommer att vara viktiga i deras dagliga verksamhet år 2025.
Samtidigt finns det en tydlig medvetenhet bland chefer inom branschen att den digitala utvecklingen kommer; 71% förutspår stora förändringar i sina affärsmodeller på grund av extern påverkan. Arbetsplatsen 2025 kommer att bli en plats där hälften av de anställda arbetar på distans, och millennials utgör 75% av medarbetarna. Även om utskrifter kommer att finnas kvar i vissa former, är millennials bekväma med skärmar och helt digitala processer, vilket innebär att det utskrivna papperet kommer att fortsätta minska i betydelse. Effektiviserade, helt automatiserade och papperslösa arbetsflöden blir normen.
Problemet är att Quocircas enkät också visade att bara 39% av cheferna inom branschen känner sig beredda att svara upp mot de här förändringarna. 74% nämner att förändringen från en produktcentrerad modell till en tjänstecentrerad sådan är en av deras största utmaningar, medan 69% är bekymrade för hur de ska uppfylla kraven från en arbetsstyrka som domineras av millennials.
Företagströghet, stagnerat ledarskap och en konservativ attityd till risk och innovation hör till orsakerna till att många i kontorsutskriftssektorn inte är redo. Budskapet om transformation har fortfarande inte fått genomslag på alla nivåer och många ledare inom utskriftssektorn har blivit självbelåtna. Men förändringens extraordinärt snabba takt innebär att de inte har lång tid på sig för att hinna ikapp.
Våga för att vinna
Tiden för försiktighet är över. Företag som är ovilliga eller oförmögna att anpassa sig till eran av digital transformation kommer sannolikt att bli irrelevanta under de kommande åren. Samtidigt är det mer sannolikt att de som tittar på hur de kan stärka kompetenser och utveckla nya inkomstkällor kommer att lyckas. Global Print 2025 avslöjar hur vissa nyckelspelare förändrar marknaden inifrån genom att förnya sina affärsmodeller och förändra sina företagskulturer.
Men innovation, även om den är avgörande, kommer inte naturligt för alla. 64% av tillverkarna medger behovet av innovation i en miljö som förändras, men 80% nämner att deras största utmaning från nu fram till 2025 är att främja en innovativ kultur.
Det som utan tvekan gör det svårt för etablerade spelare att förnya sig är den osäkerhet som omger branschen. Ingen vet exakt vad som kommer härnäst, eller åt vilket håll branschen är på väg. Vissa pratar om mer hanterade utskriftstjänster (MPS), medan andra pratar om att styra affärsmodellerna bort från utskrifter och erbjuda mer lösningar för hantering av digitala dokument och data.
Det som är tydligt är dock att vad som än händer i framtiden, så måste utskriftsleverantörer vara agila, öppna och ivriga att utvecklas om de vill vara framgångsrika vid 2025.
För att utforska resultaten i studien Global Print 2025, besök www.print2025.com.