Die Einführung von Evatic 9.0: Neue Dimensionen im Service- und Vertragsmanagement

Evatic 9.0 ist die neueste Version unseres Service- und Vertragsmanagementsystems

Evatic ist ein flexibles und multifunktionales Service-Management-System, das kritische Geschäftsprozesse in jeder Phase der Customer Journey unterstützt - einschließlich Vertragsverwaltung, Fakturierung, Außendienst, Helpdesk, Installation, Lagerhaltung, Berichtswesen und After-Sales-Service. Evatic ist das führende Field-Service-System, das in verschiedenen Branchen in ganz Europa eingesetzt wird.

Wir freuen uns, die Veröffentlichung von Evatic Version 9.0 ankündigen zu können. Basierend auf dem Feedback unserer langjährigen Kunden haben wir verschiedene Verbesserungen der Plattform entwickelt und werden im Laufe des Jahres neue Funktionen einführen. Zu den neuen Funktionen gehören ein verbessertes Map-Modul, eine vereinfachte Suchmaschine, das Scannen von Beständen und eine Sammelverwaltung für Verträge.

Mit einer Reihe von neuen Funktionen und Verbesserungen positioniert Evatic 9.0 Unternehmen an der Spitze der digitalen Revolution. Hier sehen Sie, was die erste Version und das Funktions-Update beinhalten.

1. Remote-First Field Service Workflow

Unsere wichtigste Neuerung, der Remote-First Field Service Workflow, optimiert die Art und Weise, wie Evatic-Kunden mit ihren Kunden und Technikern zusammenarbeiten. Zu den wichtigsten Funktionen gehören: 

• Die Ferndiagnose von Problemen
• Aufzeichnung von defekten Maschinen 
• Einfaches Steuern von Kunden durch Echtzeit-Hinweise
• Austausch von Informationen in Echtzeit mit anderen Technikern

Diese leistungsstarke, innovative Funktion optimiert die Betriebsabläufe, verbessert die Qualität der Ersteinschätzung, sowie die Beurteilung oder Behebung einer Störungsanfrage, reduziert Vor-Ort-Besuche mit Reisekosten und steigert die Kundenzufriedenheit. Um diese revolutionäre Funktion in Aktion zu sehen, sehen Sie sich diesen kurzen Clip an.

2. Neuer Planer

Der neue Planer von Evatic bietet eine intuitivere und effizientere Möglichkeit, Aufgaben zuzuweisen. Die wichtigsten Funktionen sind:

• Mehrere Aufgaben zuzuteilen
• Drag und drop Funktion

Dank dieser Verbesserungen können die Nutzer wertvolle Zeit bei einfachen Aufgaben einsparen, was letztlich die Benutzerfreundlichkeit erhöht. In diesem Video erhalten Sie einen Eindruck davon, wie der neue Planer den Arbeitsalltag verändern kann.

3. Neue Benutzeroberfläche

Abschließend haben wir Evatic mit einer hochmodernen Benutzeroberfläche zu einer innovativen Lösung weiterentwickelt. Durch die Berücksichtigung des wertvollen Feedbacks unserer Kunden und die Integration der neuesten Designtrends haben wir Evatic ein schlankes, modernes Aussehen und eine intuitive Bedienung verliehen. Sehen Sie sich die neue Benutzeroberfläche in den untenstehenden Bildern an und erleben Sie die nächste Generation der Service- und Vertragsmanagement-Software.

Mit Evatic 9.0 setzen wir uns mehr denn je dafür ein, Ihrem Unternehmen die Werkzeuge an die Hand zu geben, die es braucht, um im digitalen Zeitalter erfolgreich zu sein. Wir freuen uns, Ihnen diese Verbesserungen anbieten zu können, und sind überzeugt, dass Sie damit Ihre Kunden noch besser bedienen können. Wie immer freuen wir uns über Ihre kontinuierliche Unterstützung und Partnerschaft. Lassen Sie uns gemeinsam die Möglichkeiten des Service- und Vertragsmanagements neu definieren.