Winserv

Kostenreduzierung

WinServ ermöglicht es Unternehmen durch Transparenz der Lagerbestände und Vermögenswerte ihren Cashflow zu erhöhen, Verschwendung zu vermeiden und unterstützt Organisationen ihren vertraglichen Verpflichtungen nachzukommen. Dies verbessert die Lagerbestandsverwaltung und verringert die Wahrscheinlichkeit von Überbestellungen und reduziert das Risiko, dass betriebskritische Rohstoffe zur Neige gehen.

Rentabilitätserhöhung

Verbesserung der Rentabilität durch Organisierung und Vereinheitlichung der Projektmanagement-Fähigkeiten. Arbeitsplanungstools bieten den Mitarbeitern einen vollständigen Online-Übersicht über den Jobstatus und helfen bei der Einhaltung der SFF (Diebstalschutzverband), SBSC (Schwedische Brandschutzzertifizierung) und sektorspezifischen Richtlinien.

Produktivitätssteigerung

Mit WinServ können Unternehmen die Vertragsverwaltung rationalisieren, manuelle Dateneingaben reduzieren, Datenkonsistenz verbessern und die Transparenz von unternehmensweiten Operationen erhöhen. Der EDI (Electronic Data Interchange) Connector ermöglicht es Unternehmen, Bestellungen von führenden Elektrogroßhändlern zu automatisieren und somit effektiver zu bearbeiten.

Unser Service für Ihr Unternehmen

Winserv ist die größte Field Service Management (FSM) Lösung, entwickelt für die Brand- und Sicherheitsindustrie in Schweden. Unsere Software unterstützt Ihr Streben nach Verantwortlichkeit, hohen Servicestandards und Innovation. Eine umfassende Dokumentation der Sicherheitssysteme Ihrer Kunden ermöglicht es Ihnen, die Effizienz Ihrer Techniker zu maximieren und die Einhaltung strenger Branchenvorschriften zu gewährleisten. Winserv ist konform mit den schwedischen Zertifizierungsstellen SFF (Diebstalschutzverband) und SBSC (Schwedische Brandschutzzertifizierung) und gewährleistet somit einen sorgenfreien Einsatz der Software.

Winserv ermöglicht die Kontrolle und Transparenz von Aufträgen und stellt sicher, dass Kunden- und Anlagendaten sicher und nahezu in Echtzeit von jedem angeschlossenen Gerät zugänglich sind. Des Weiteren verfügt WinServ über benutzerdefinierte Reiter für Einbruchsalarmsysteme, Feueralarmsysteme und CCTV und erstellt standortspezifische Zertifikate einschließlich SSF- und Brandschutzzertifikate. WinServ ist ein wertvolles Werkzeug für Techniker. Es stellt alle relevanten Daten bereit, die Ihre Techniker im Außendienst benötigen, um die richtigen Entscheidungen direkt vor Ort treffen zu können.

Ziel ist es, die Rentabilität zu steigern, indem ein besserer Einblick in die Verfügbarkeit von Anlagen und Lagerbeständen gewährt wird. Gleichzeitig wird die Effizienz der Ingenieure verbessert und das Backoffice-Personal in der gesamten Managed-Documents-Branche unterstützt. WinServ rationalisiert die Vertragsverwaltung, reduziert die manuelle Dateneingabe, verbessert die Datenkonsistenz und vereinfacht das Projektmanagement. Dies umfasst alles - von einer zentralen Fehlerberichterstattung bis hin zur geplanten präventiven Wartung (PPM).

Vertriebskontakt

Beans In A Cup
Scheider
Securitas

Workshop Management

Das Workshop Management Modul umfasst Außendienst-, Workshop-, Helpdesk- und Servicemanagementtools für eine flexible Ablaufsteuerung. Maßgeschneidertes Reporting und Ressourcenplanung sorgen für die nötige Transparenz, um mit Technikern und Kunden zu kommunizieren und effizient auf Vorfälle reagieren zu können.

Aufgabenplanung und Terminierung

Ein leistungsstarkes Management-Tool synchronisiert Kalender, bietet einen Einblick über vertragsübergreifende Aufträge und rationalisiert Arbeitsabläufe für eine einfache, leistungsstarke Planung. Zuweisung von Aufgaben und Ressourcen an Ingenieure oder Techniker zur Optimierung Ihrer Lagerbestände, Service Levels und Amortisierungszeit.

Project Management

Mit einem eigenständigen Projektverwaltungsmodul bietet WinServ die Fähigkeit der stufenweisen Nachverfolgung und Analyse. WinServ ermöglicht es Unternehmen, Arbeitsgruppen, Produktionsmittel und Finanzpläne zu organisieren und die Ergebnisse von wichtigen AF&S-Installationsprojekten aufzuzeichnen.

Bestandskontrolle

Vollständige Bestandsübersicht, die es Unternehmen ermöglicht, eine schnelle und genaue Bestandsvorhersage durchzuführen, um Out-Of-Stock Situationen und Verzögerungen zu vermeiden. Verbesserung der First Time Fix Rate trägt dazu bei, dass Unternehmen ihre SLAs einhalten (und gegebenenfalls übertreffen) und erhöht die Kundenzufriedenheit.

Mobiles Arbeiten

Ersetzen Sie veraltete manuelle Prozesse durch Smartphones und Tablets mit kompatibelen WinServ-Anwendungen. Disponenten können in Echtzeit den Status von Aufträgen einsehen und werden bei ihren Kundeneinsätzen von einer Vielzahl intuitiver Tools unterstützt. In nur wenigen Schritten können Ihre Techniker Signaturen und Bildmaterial mit ihren mobilen Geräten erfassen und Zugriff auf den Serviceverlauf erhalten.

Planmäßige präventive Wartung

Das Vertragsmanagement-Tool von WinServ beinhaltet Anlagen- und Vertragsdaten zur Unterstützung einer intuitiven Durchführung von planmäßigen präventiven Wartungen (PPM) die dabei helfen, Maschinenausfälle zu reduzieren. Benutzen Sie praktische, automatische Erinnerungen, um SLAs und zukünftige Servicetermine einzuhalten.

Compliance

WinServ ermöglicht es schnell und einfach prüfungsfreundliche Berichte zu erstellen, wie z.B. Fehlalarmanalysen und Statistiken zur Wartungsleistung. Der einfache Abruf erforderlicher Vertragsdokumente und Inspektionschecklisten hilft Ihren Technikern, die Konformität mit den schwedischen Zertifizierungsstellen SFF (Diebstalschutzverband) und SBSC (Schwedische Brandschutzzertifizierung) zu gewährleisten.

Branchenspezifische Dokumentation

Die Einhaltung rechtlicher Vorschriften und Zertifizierungsanforderungen kann zeitaufwändig sein und ist oft fehleranfällig. WinServ ist mit allen relevanten Formularen für Brandschutz- und Sicherheitssysteme vorkonfiguriert. Diese erlauben Unternehmen eine akkurate Erfassung von aufzeichnungspflichtigen Daten. Techniker verfügen über die erforderlichen Tools und Informationen, um die vollständige Einhaltung von Gesetzen und branchenspezifischen Richtlinien zu gewährleisten.

EDI-Connector

Durch den Einsatz des automatisierten WinServ-Bestellungssystems vermeiden Sie Fehler bei der manuellen Bestellung. Der WinServ EDI-Connector (Electronic Data Interchange) wird verwendet, um Bestellungen von führenden Elektrogroßhändlern zu automatisieren und um genaue Auftragszeilen zu erstellen. Hierdurch werden unnötiger Verwaltungsaufwand, mehrfache Datenerfassung und die manuelle Eingabe vermieden.

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