Alarm Master

Kostenreduzierung

Alarm Master wurde speziell entwickelt, um wichtige Branchen- und Standardvorschriften zu erfüllen und hilft Unternehmen, ihren Gewinn durch fortschrittliche, vorkonfigurierte Berichte zu verbessern. Alarm Master reduziert das Druck- und Papierbudget, sowie den Zeitaufwand für die Erstellung manueller Formulare und erhöht somit die Effizienz.

Rentabilitätssteigerung

Mit einer umfassenden Rechnungsstellung und Vertragsverwaltung stellt Alarm Master sicher, dass Unternehmen potenzielle Einnahmen nicht entgehen. Ganz gleich ob Sie Einbruchsalarme, Feuer- und Rauchmelder, CCTV, Zugangskontrollen oder allgemeinen Service und Wartung anbieten. Alarm Master hilft Ihnen, Ihren ROI durch eine Reihe hochrelevanter Funktionen zu maximieren.

Produktivitätssteigerung

Verbessern Sie die Produktivität durch einfachen Zugriff auf wichtige Daten im Außendienst. Eine smartphone- und tablet-freundliche Anwendung ermöglicht es Techniker - selbst, wenn sie nicht vor Ort und im Offline-Modus arbeiten - Aufträge schnell und effizient zu erledigen. Alarm Master maximiert die Betriebszeit und verwaltet die Arbeitslast effizienter.

Unser Service für Ihr Unternehmen

Alarm Master unterstützt eine ganze Bandbreite von Systemtypen und -modellen, von Einbruchsalarmen bis hin zu CCTV, Zugangskontrollen und Feueralarmen. Es bietet eine Vertragsverwaltung, ein Kunden-Webportal und Lagerhaltungsfunktionen sowie Smartphone- und Tablet-Konnektivität.

Es wurde entwickelt, um Installateure von Brandschutz und Sicherheitssystemen mit Kunden- und Service Management Tools auszurüsten. Es verfügt über eine smartphone- und tablet-freundliche Anwendung, mit der Techniker Aufträge vor Ort, on- und off-line protokollieren und erledigen können.
Es unterstützt alle gängigen Einbruch-, Brand-, CCTV- und Zugangskontrollsysteme. Außerdem bietet es umfassende Geschäftsanalysen und Berichte, die den gültigen Industriestandards entsprechen.

Alarm Master umfasst Funktionen zur Verwaltung von Fehlalarmen und hilft Unternehmen, Kosten, Störungen und Unannehmlichkeiten zu vermeiden, die durch nicht standardmäßig gewartete Systeme verursacht werden. Um einer optimalen Rechenschaftspflicht zu genügen, verfügt die Software über ein umfangreiches Sortiment von Protokollvorlagen, die von den Sicherheitsfachverbänden NSI (National Security Inspectorate), SSAIB (Security Systems and Alarms Inspection Board) und BAFE (British Approvals for Fire Equipment) verlangt werden.

Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit, stellen Sie sicher, dass die SLAs eingehalten und dass Aufträge jederzeit vorschriftsmäßig ausgeführt werden. Dank der vorkonfigurierten branchenspezifischen Dokumentation reduziert unsere Software den Zeitaufwand für manuelle Prozesse, wie z.B. die mehrfache Eingabe von Daten in verschiedene Systeme.

 

Vertriebskontakt

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Vertragsverwaltung

Bereitstellung einer flexiblen Fakturierungslösung, die zeitlich am besten zu Ihren Prozessen und Abläufen passt. Effiziente, automatisierte Fakturierungslösungen und Vertragsfunktionen bieten den Rahmen zur Rentabilitätssteigerung und für die Automatisierung von Preiserhöhungen. Somit stellen Sie sicher, dass Ihnen keine wertvollen Vertragseinnahmen entgehen.

Mobilität

Mit der smartphone- und tabletkompatiblen App von Alarm Master, können Außendienstmitarbeiter Aufträge abschließen und aktualisieren, Unterschriften und Fotos erfassen und per Knopfdruck auf die Servicehistorie zugreifen. Die Daten werden automatisch synchronisiert, so dass die Disponenten den Service- und Wartungsstatus nahezu in Echtzeit einsehen können.

Bestandskontrolle

Alarm Master bietet Transparenz über Ersatzteile und Lagerbestände. Dies erlaubt es, genaue Verfügbarkeitsprognosen durchzuführen und unterstützt Unternehmen bei der Verbesserung der Bestandsgenauigkeit, des Cashflows und der SLAs. Darüber hinaus ermöglicht es Unternehmen, die Nachfrage nach Ersatzteilen und Produkten besser zu verwalten und gleichzeitig die Kundenerwartungen zu erfüllen, indem Probleme schon beim Erstbesuch des Außendienstmitarbeiters behoben werden.

Managementkonsole

Die Managementkonsole von Alarm Master bietet eine klare Sicht auf die On-Premise Servicetätigkeiten, in der Werkstatt und im Helpdesk. Sie hilft Unternehmen effizient zu reagieren und klar zu kommunizieren. Zu den Funktionen gehört eine flexible Disponentenzentrale, welche präventive und reaktive Vorfälle sowie Alarmmeldungen abdeckt. Des Weiteren verfügt sie über umfangreiche Berichterstattungs- und Ressourcen-Planungs-Tools.

Vertrags- und Vermögensverwaltung

Ein effizientes Vertragsmanagement stellt sicher, dass Unternehmen ihre SLAs einhalten und wahren. Es ermöglicht es Ihnen die profitabelsten Kundenverträge zu identifizieren und zu priorisieren. Darüber hinaus werden Gerätedaten zentralisiert, um die Anlagen an jedem Standort genau zu erfassen, einschließlich Feuerlöscher und Kohlenmonoxid-Alarmsysteme.

Kunden-Webportal

Das intuitives Webportal verbindet Kunden, Techniker sowie Drittanbieter von Dienstleistungen und erleichtert die reibungslose Zusammenarbeit in Ihrem Unternehmen. Es verbessert die Kundenzufriedenheit und stellt gleichzeitig die von Mitarbeitern und Lieferanten benötigten Daten und Tools zur Verfügung, die für einen stetigen Unternehmenswachstum erforderlich sind.

SSAIB-Statistik und Erfüllung

Alarm Master bietet Fernzugriff auf Sicherheitssystemformulare und Inspektionschecklisten. Gleichzeitig werden Prüfungsberichte zur Analyse von Fehlalarmen und Statistiken zur Wartungsleistung erstellt. Des Weiteren verfügt Alarm Master über vorkonfigurierte Reiter für verschiedene Brand- und Sicherheitsinstallationen.

Compliance

Alarm Master enthält eine Reihe von Berichtsvorlagen, die von der NSI (National Security Inspectorate) und der BAFE (British Approvals for Fire Equipment) gefordert werden und ermöglicht es Unternehmen, Überwachungs- und Zertifizierungsdaten zu Konformitätszwecken aufzuzeichnen.

Berichterstattung und Analyse

Alarm Master ermöglicht es Unternehmen, Kunden-, Vertrags- und Techniker-Daten zu konsolidieren, um handlungsrelevante Berichte fristgerecht zu erstellen. Alarm Master enthält leistungsstarke Berichts- und Analysefunktionen zur Identifizierung von profitablen und unprofitablen Geschäftsbereichen, sowie zur Messung von KPIs.

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