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WORKPLACE TECHNOLOGY

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Asolvi liefert seit über 30 Jahren erstklassige Lösungen für die Verwaltung von Vertragsabrechnungen für die Copy Print Branche und für den Managed Print Services (MPS). Wir liefern eine sofort einsatzbereite Software zur Rationalisierung und Lösung der vielen Probleme, mit denen MPS-Anbieter täglich konfrontiert sind.

Wir haben bereits Hunderte von Copy Print- und Managed Print Service-Unternehmen begleitet und verfügen über die Erfahrung und das Wissen, um auch Ihr Unternehmen entscheidend zu unterstützen. Unsere Lösungen umfassen komplexe Zählerabrechnungen, die Integration mit marktführenden Datenerfassungsagenten (DCAs) sowie eine Vielzahl von branchenspezifischen Funktionen.

Unser Team arbeitet mit marktführenden Herstellern für Drucker, Kopier- und Multifunktionsgeräten zusammen und ist bestrebt allen unseren Office Print Partnern einen kontinuierlichen Mehrwert und Innovationen zu bieten. Wir bieten essenzielle branchenspezifische Dienstleistungs- und Vertragsmanagementfunktionen die zur Kostensenkung, Produktivitätsverbesserung und Rentabilitätserhöhung beitragen.

Wenn Sie ein Full-Service-Fachhändler sind oder einfach nur Unterstützung bei der täglichen Zählerabrechnung benötigen, Asolvi hat die richtige Lösung für Sie.

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Anlagenverwaltung

Zentralisieren Sie Ihre Gerätedaten und führen Sie exakte, standortbezogene Aufzeichnungen und detaillierte Historien über Ihre Drucker, Kopierer und Maschinen. Ihre Techniker verfügen bei ihrer Ankunft beim Endkunden über wichtige, aktuelle Informationen, die es ihnen ermöglichen Probleme effektiver zu beheben.

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Toner Management

Reduzieren Sie Verschwendung und Lagerhaltungskosten durch eine automatische Ermittlung des optimalen Austauschzeitpunktes von Ersatztoner und durch Zusammenfassung von Lieferungen an dieselbe Adresse. Richten Sie Warnmeldungen für die Tonerlieferung ein und reduzieren Sie die Anzahl der Lieferungen an Ihre Endkunden, ohne deren Servicestandard oder Druckkapazität zu beeinträchtigen.

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Präventive Wartung

Wählen Sie einen proaktiven Ansatz für die geplante präventive Wartung von MIF (Machines in Field) mit unserer zuverlässigen Telemetrie-Software. Sie überwacht Daten wie Tonerfüllstände, Druckvolumen, Betriebsstunden, Zustand der Verschleißteile und Lebensdauer der Maschinen. Seien Sie immer einen Schritt voraus und verbessern Sie die Maschinenlaufzeiten Ihrer Endkunden.

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Automatisierung

Mit einer automatisierten Zählerabrechnungsfunktionen und Integration mit führenden DCA-Agenten, können Druckerinformationen schnell und genau erfasst und an die Software übermittelt werden, so dass Rechnungen unmittelbar erstellt werden können.

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Integration

Integriert mit marktführenden CRM-Systemen, Buchhaltungs- und ERP-Lösungen für einen nahezu lückenlosen Informationsfluss. Asolvi Software lässt sich in verschiedene Plattformen integrieren, die Sie zur Verwaltung von bereits angebotenen und zukünftigen Dienstleistungen verwenden.

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Mobiles Arbeiten

Optimieren Sie die Echtzeit-Kommunikation zwischen Ihren Kunden und Ihren Mitarbeitern im Innen- und Außendienst. Verbesserte Sichtbarkeit hilft Ihrem Team, Ressourcen zu koordinieren und Aufträge effizienter zu planen. Techniker können Daten vor Ort bei Ihrem Endkunden erfassen und Aufträge direkt abschließen und somit ihre Produktivität steigern.

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Einsatzplanung

Die Leitung eines Teams von Technikern muss weder herausfordernd noch zeitaufwendig sein. Profitieren Sie von unserem intuitiven Terminierungssystem zur effizienten Planung von Aufträgen. Das System berücksichtigt bei der Aufgabenzuteilung das Qualifikationsniveaus und den Standort Ihrer Mitarbeiter, wodurch Sie Zeit sparen und Ihre First-Time-Fix-Rate erhöhen.

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MPS Leistungsmanagement

Mit über 30 Jahren Branchenerfahrung bietet Asolvi spezialisierte MPS Business Intelligence, die Ihnen die Überwachung, Visualisierung und Implementierung von KPIs ermöglicht. Dies erlaubt es Ihnen, gewinnbringende Entscheidungen bezüglich Ihres Dokumentenmanagement Prozesses zu treffen.

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Helpdesk Funktionalität

Protokollieren Sie Anrufe, verfolgen Sie Kundenanfragen und verwalten Sie Serviceanfragen einfach und effizient mit Hilfe der Anrufsteuerungsfunktion. Mit Asolvi können Sie die gesamte Kundenkommunikation zentral aufzeichnen und speichern und somit eine lückenlose Kommunikationshistorie erstellen.

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Vorführung unserer Software

Möchten Sie herausfinden, wie Asolvi das Service-Management für Ihr Unternehmen vereinfachen kann? Unsere branchenspezifische Software hilft Unternehmen, ihre Effizienz zu verbessern und Kosten zu senken.

Fordern Sie eine Demo mit einem unserer Experten an und er wird Ihnen zeigen, warum über 800 Unternehmen in der Managed Print-Branche unsere Software nutzen, um ihr Geschäft zu transformieren.
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Evatic ist ein funktionsreiches Service-Management-Portfolio, dass Sie in allen Bereichen Ihres Service-Managements unterstützt.

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Vantage Online ist die moderne cloud-basierte Service-Management- und Abrechnungsplattform die Ihr Unternehmen benötigt.
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mySalesDrive ist das Tool zur Optimierung von Verkaufsprozessen, welches Managed Print Dealern hilft, intelligenter zu verkaufen.

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Referenzen

Nehmen Sie uns nicht nur beim Wort. Finden Sie heraus, was unsere Kunden über uns denken.
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Evatic unterstützt unseren gesamten Betrieb, wir sind jetzt in den Bereich des Smart Printing und des Smart Service Managements eingetreten.
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Der Umstieg auf Vantage Online bedeutet, dass wir jetzt ein höheres Serviceniveau anbieten und unseren Kundenstamm erweitern können.
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Wir haben Asolvi's Vantage Online in den Mittelpunkt all unserer Aktivitäten gestellt, da es uns die Möglichkeit gibt unser Geschäft auszubauen.