Rene Musch, Sales Director, Evatic
Asolvi hat es für einen Evatic-Kunden möglich und einfach gemacht, Managed Service Packages in einem Abonnementvertrag in Evatic zu erstellen und zu verwalten.
Im letzten Monat hat mich einer unserer Evatic-Kunden aus Mannheim gefragt, ob ich eine Lösung für die Einrichtung und Erstellung von sogenannten Managed Service Pakete in einem Vertriebsprojekt finden kann, die er als Abonnementvertrag an seine Kunden verkauft.
Diese Managed Service Pakete enthalten Software-Lizenzen, Dienstleistungen/Beratung, Hardware und andere IT-Komponenten. Der Verkauf erfolgt als monatlicher oder vierteljährlicher Abonnementvertrag mit monatlicher oder vierteljährlicher Rechnungsstellung.
Die Grundlagen für die Lösung, die wir ihm zur Verfügung gestellt haben, sind bereits seit 2020 in Evatic vorhanden, als wir die IT-Service-Management Funktion und Abonnementverträge in Evatic entwickelt haben. Der verbleibende Teil wurde mit reiner Beratung gelöst; es war keine Entwicklung erforderlich.
Evatic wurde zunächst für die Einrichtung und Konfiguration von Prozessen mit automatisierten Workflows und Triggern konzipiert, um die bereits umfangreichen und ausgefeilten Funktionen optimal auf den Kunden abzustimmen. Häufig in unseren Best-Practices Webinar-Sitzungen gezeigt.
In der Branche für Bürodruckgeräte ist eine starke Bewegung hin zu mehr und mehr IT-Dienstleistungen zu beobachten. Der Verkauf von Managed Services ist eine davon.
Unser Kunde aus Mannheim ist nun in der Lage, ein Verkaufsprojekt mit allen Managed Service-Komponenten zu erstellen und mit nur einem Klick einen Vertrag mit spezifischen Vorlagen zu generieren, sowie automatisch Bestellungen für Softwarelizenzen, Komponenten, Hardware und ein Service-Projekt für Dienstleistungen/Beratungen zu erstellen.
Auf meine Frage, wie viel Mehrwert ihm das System bringt, antwortete er sofort, dass er mindestens 25 Minuten pro Projekt einsparen konnte und dass außerdem die automatisierte Abrechnung der Managed-Service-Paketverträge ein Segen ist.
Die mit Microsoft Power BI-Tools erstellten Evatic Dashboards geben ihm zudem einen perfekten Überblick über seine Rentabilität und Leistung bei Managed Services.
Wie gesagt: Ist der Kunde zufrieden, sind wir es auch!
Interessiert an diesem Thema, oder an die Evatic Lösung von Asolvi? Kontaktieren Sie uns
Wir starten in die Zukunft mit Mut und Ideen!
